Enviar tu producto al creador
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Si el creador necesita tu producto para grabar, márcalo en el brief. Cada creador que trabaje en tu petición te dará su dirección y tú se lo envías. El envío nunca le cuesta nada al creador.
Cómo funciona
Marca el envío en el brief
En el paso Logística, responde a ¿Necesitas enviar un producto para el contenido? con Envío Requerido. En la descripción o en las notas, cuenta qué vas a enviar y si hay que devolverlo.
El creador te da su dirección
Cuando eliges a un creador en una petición pública, o cuando acepta tu invitación privada, rellena su dirección de envío para esa colaboración. Te avisamos por email en cuanto la tengas.
Consulta la dirección
Entra en Mis peticiones, abre la petición y, en el creador que corresponda, pulsa Gestionar. La verás en Dirección de envío. Si aparece «El creador aún no ha completado la dirección», recuérdaselo por chat.
Envía el producto
Gestionas tú el envío, con tu transportista habitual y a tu cargo. Cuando lo mandes, comparte el número de seguimiento por chat.
Lo que conviene saber
- Es gratis para el creador. El envío no le cuesta nada ni se descuenta de lo que cobra.
- Una dirección por colaboración. En una petición pública con varios creadores, cada uno tiene la suya y haces un envío a cada uno.
- La dirección puede cambiar. El creador puede actualizarla mientras dura la colaboración, así que compruébala justo antes de enviar.
- Si hay que devolverlo, dilo en el brief. Explica cómo se hará la devolución (por ejemplo, si incluyes una etiqueta de retorno) para que el creador lo sepa antes de aplicar o aceptar.
- Cuenta con el tiempo del envío. Elige una fecha de entrega que deje días suficientes para que el producto llegue y el creador pueda grabar. En las privadas la fecha mínima ya es de 7 días desde hoy.
- Usa la dirección solo para este envío. Son datos personales del creador.
¿Y si el creador tiene que ir a un sitio?
Si necesitas que grabe en una tienda, un evento o cualquier lugar concreto, elige Ubicación Específica en el mismo paso Logística y describe el sitio, la zona o el horario (hasta 500 caracteres). En una petición privada, asegúrate de que el creador vive cerca y puede desplazarse. El día y la hora los cerráis por chat.
¿Todo listo? Sigue el avance de cada colaboración en Mis peticiones y coordina los detalles en el chat con creadores.