Tu cuenta: email, contraseña, emails de chat y baja

Tus datos de acceso y tus avisos están en Ajustes personales, en el menú de tu usuario (arriba a la derecha). El perfil que ven los creadores y los datos de facturación están en Mis cuentas.

1. En Correo electrónico, escribe el nuevo email y pulsa Solicitar cambio de correo.
2. Abre el enlace de confirmación que te enviamos a tu email actual, con la sesión iniciada.
3. Introduce el código que llega al nuevo email y pulsa Verificar nuevo correo.

Escribe tu Contraseña actual y la Nueva contraseña (mínimo 8 caracteres), confírmala y pulsa Actualizar contraseña. Si entras con Google, pulsa Crear una contraseña y te enviaremos un enlace por email para crearla. ¿No la recuerdas? Usa ¿Has olvidado tu contraseña? en la pantalla de acceso.

Activa o desactiva el email que te avisa cuando un creador te escribe y el recordatorio de mensajes sin leer a las 48 horas. Los emails importantes de tu cuenta (pagos, facturas, invitaciones, entregas o derechos a punto de caducar) te seguirán llegando.

En Mis cuentas, abre tu cuenta y entra en Ajustes de la cuenta. Ahí editas:

• Nombre de la cuenta: es el nombre que ven los creadores, no tu nombre personal.
• Foto de perfil: imagen cuadrada en JPG, PNG o WebP, de hasta 5 MB.
• Descripción: a qué se dedica tu marca.
• Web de la empresa.

En la misma página están los datos de facturación.

Entra en el acceso de marcas con tu email y contraseña o con Continuar con Google, según cómo te registraras.

En Ajustes personales, ve a Eliminar cuenta, escribe tu email para confirmar y pulsa Eliminar cuenta. Tu cuenta se elimina de forma permanente o, si debemos conservar el historial de pagos y facturas, se anonimiza. Se cerrará tu sesión y no podrás volver a entrar.

Eliminar una de las cuentas de Mis cuentas es distinto de borrar tu usuario: solo puedes eliminar una cuenta si no es la última que tienes y no le queda saldo.

Para cualquier otra gestión sobre tus datos personales, escríbenos a hola@hicari.io.