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Ajustes, modo vacaciones y baja

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Los ajustes de tu cuenta están en Portfolio y perfil → Ajustes: email, contraseña, modo vacaciones y baja. Los avisos que quieres recibir se eligen en la pestaña Notificaciones.

Cambiar tu email

Escribe el nuevo email en Ajustes. Te enviamos un enlace de confirmación a tu email actual y, cuando lo abras, un código de 6 dígitos al nuevo. Introdúcelo y pulsa Verificar nuevo email.

Cambiar o añadir contraseña

  • Si entras con contraseña: escribe la actual y la nueva (entre 8 y 128 caracteres) y pulsa Guardar contraseña.
  • Si entras con Google o Apple: pulsa Añadir contraseña y te enviaremos un enlace seguro a tu email para crearla.
  • Si no la recuerdas: pulsa No recuerdo mi contraseña (o ¿Olvidaste tu contraseña? en la pantalla de acceso) y sigue el enlace que te llegará por email.

Modo vacaciones

Actívalo cuando no puedas aceptar trabajo: vacaciones, exámenes o una temporada con mucho volumen. Mientras esté activado:

  • No recibes invitaciones privadas.
  • Sales del catálogo de creadores que ven las marcas.

Las colaboraciones que ya tengas en curso siguen igual y tienes que entregarlas. Cuando vuelvas, desactívalo para aparecer de nuevo.

Notificaciones

  • Email: te escribimos cuando hay novedades de tus invitaciones, colaboraciones, pagos o tickets de soporte, y cuando tienes mensajes sin leer.
  • Push: solo en la app de HICARI. En la pestaña Notificaciones eliges qué tipos quieres recibir.

Eliminar tu cuenta

En Ajustes → Eliminar cuenta, escribe tu email para confirmar y pulsa Eliminar cuenta. Tu cuenta se elimina de forma permanente, o se anonimiza si debemos conservar el historial financiero. Se cerrará tu sesión y no podrás volver a entrar.

¿Puedo tener cuenta de creador y de marca con el mismo email?

No. Un mismo email solo puede ser de un tipo de cuenta. Para una cuenta de marca, usa otro email.

¿Cómo cambio mi foto, mi texto o mis categorías?

En Portfolio y perfil, en las pestañas Portfolio y Perfil y contenido. Te lo explicamos en Completa tu perfil y tu portfolio.

¿Puedo recuperar una cuenta eliminada?

No. La baja es definitiva: si quieres volver, tendrás que crear una cuenta nueva.

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