Chat con i brand: regole

In Messaggi parli con i brand prima e durante ogni collaborazione. È il canale per risolvere dubbi, concordare il copione e condividere riferimenti. Parlare sempre tramite la chat di HICARI protegge il tuo pagamento e i tuoi diritti.

• Richieste pubbliche: quando ti candidi, il brand può scriverti per conoscerti prima di scegliere.
• Inviti privati: puoi aprire la chat prima di accettare per risolvere eventuali dubbi.
• Durante la collaborazione: direttamente dalla collaborazione, con Apri chat.

La chat si chiude se la collaborazione viene annullata o se l'invito scade o viene ritirato.

Durante la collaborazione vale la stessa regola: «Non negoziare i prezzi, non condividere dati di contatto esterni né link sospetti nella chat». In pratica:

• Non negoziare i prezzi: l'importo è stabilito dalla richiesta e lo vedi prima di accettare.
• Non condividere contatti esterni: né email, né numero di telefono, né altri social per parlare al di fuori.
• Non proporre di lavorare al di fuori di HICARI: le condizioni d'uso vietano di contattare il brand al di fuori della piattaforma per 6 mesi.
• Rispetto sempre: niente molestie, spam o contenuti inappropriati.

Puoi allegare file fino a 200 MB (nell'app, fino a 10 per messaggio): proposte di copione, riferimenti o prove di immagine. I video finali non si inviano tramite la chat: si consegnano in Consegna dei video, all'interno della collaborazione. Te ne parliamo in Consegnare i tuoi video e gestire le revisioni.

• Segnalare: scegli il motivo (molestie, spam, truffa, contenuto inappropriato o altro) e, se vuoi, aggiungi i dettagli. Il nostro team esaminerà la segnalazione.
• Bloccare: la conversazione scompare dalla tua posta in arrivo e non riceverai altri messaggi da quel brand.

• Se hai messaggi non letti, ti inviamo un promemoria via email dopo 48 ore.
• Con l'app ricevi una notifica push per ogni nuovo messaggio, se hai attivato questo avviso.