Impostazioni, modalità vacanze e cancellazione dell’account
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Le impostazioni del tuo account si trovano in Portfolio e profilo → Impostazioni: email, password, modalità vacanze e cancellazione dell’account. Gli avvisi che vuoi ricevere si scelgono nella scheda Notifiche.
Cambiare la tua email
Scrivi la nuova email in Impostazioni. Ti invieremo un link di conferma alla tua email attuale e, quando lo aprirai, un codice di 6 cifre alla nuova. Inseriscilo e premi Verifica nuova email.
Cambiare o aggiungere una password
- Se accedi con una password: scrivi quella attuale e quella nuova (tra 8 e 128 caratteri) e premi Salva password.
- Se accedi con Google o Apple: premi Aggiungi password e ti invieremo un link sicuro alla tua email per crearla.
- Se non la ricordi: premi Non ricordo la mia password (o Hai dimenticato la password? nella schermata di accesso) e segui il link che riceverai via email.
Modalità vacanze
Attivala quando non puoi accettare lavori: vacanze, esami o un periodo con molto volume di lavoro. Mentre è attivata:
- Non ricevi inviti privati.
- Esci dal catalogo dei creator che vedono i brand.
Le collaborazioni già in corso proseguono normalmente e devi portarle a termine. Quando torni, disattivala per comparire di nuovo.
Notifiche
- Email: ti scriviamo quando ci sono novità sui tuoi inviti, collaborazioni, pagamenti o ticket di supporto, e quando hai messaggi non letti.
- Push: solo nell’app di HICARI. Nella scheda Notifiche scegli quali tipi vuoi ricevere.
Eliminare il tuo account
In Impostazioni → Elimina account, scrivi la tua email per confermare e premi Elimina account. Il tuo account viene eliminato definitivamente oppure anonimizzato se dobbiamo conservare lo storico finanziario. La tua sessione verrà chiusa e non potrai più accedere.
Posso avere un account creator e uno account brand con la stessa email?
No. Una stessa email può essere associata a un solo tipo di account. Per un account brand, usa un’altra email.
Come cambio la mia foto, il mio testo o le mie categorie?
In Portfolio e profilo, nelle schede Portfolio e Profilo e contenuti. Te lo spieghiamo in Completa il tuo profilo e il tuo portfolio.
Posso recuperare un account eliminato?
No. La cancellazione è definitiva: se vuoi tornare, dovrai creare un nuovo account.
