Cosa succede se nessun creator accetta la mia richiesta?
In questa pagina
Non perdi il tuo saldo. Una richiesta pubblica rimane aperta finché non la copri o la annulli. In una richiesta privata, se il creator rifiuta l'invito o non risponde entro 72 ore, l'importo torna automaticamente al tuo saldo disponibile.
Se è una richiesta pubblica
- Non scade. Rimane visibile in Opportunità finché non copri tutti i posti e, nel frattempo, l'importo rimane trattenuto.
- Puoi migliorarla. Con Modifica richiesta puoi adattare la segmentazione, il livello o la data di consegna affinché più creator possano candidarsi. Se la modifica incide sul prezzo, la differenza viene addebitata o torna al tuo saldo.
- Puoi annullarla. Con Annulla torna a essere una bozza e il saldo trattenuto torna disponibile. Se in seguito la attivi di nuovo, mantieni gli interessati che aveva già.
Prima di modificare qualsiasi cosa, controlla cosa limita maggiormente le candidature: un livello minimo alto, la segmentazione per sesso e paese, la richiesta di pubblicazione su un social specifico, una posizione specifica o una scadenza molto ravvicinata. Lo spieghiamo in quanto tempo ci vuole per ricevere la prima candidatura interessata.
Se è una richiesta privata
- Il creator ha 72 ore per accettare o rifiutare. In Le mie richieste vedrai quanto tempo gli rimane.
- Se non risponde in tempo, l'invito scade, il saldo trattenuto torna al tuo saldo disponibile e ti avvisiamo via email.
- Dalla richiesta puoi Invitare un altro creator con lo stesso brief o Eliminare richiesta.
Per fare in modo che il prossimo invito vada a buon fine, scegli creator con un tasso di accettazione alto e che rispondano rapidamente alle richieste. Trovi i passaggi in cosa fare se un creator rifiuta il tuo invito.
Se non trovi un creator
In Ricarica saldo vedrai la Garanzia di rimborso di 30 giorni: se entro 30 giorni non trovi un creator adatto alle tue esigenze, puoi chiedere il rimborso del saldo che non hai utilizzato. Si applicano condizioni. Scrivici da Supporto e consulta le condizioni di rimborso.
Una richiesta pubblica viene annullata automaticamente se nessuno si candida?
No. Le richieste pubbliche non scadono. Scadono solo gli inviti privati, dopo 72 ore.
Perdo denaro se l'invito privato scade?
No. L'importo che era trattenuto torna al tuo saldo disponibile e puoi usarlo per un'altra richiesta.
Il team di HICARI può aiutarmi con il brief?
Sì. Scrivici da Supporto con il link o il titolo della tua richiesta e ti aiutiamo a esaminarla.
Se hai bisogno di aiuto, trovi tutti i modi per contattare HICARI.