Definições, modo de férias e eliminação da conta
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As definições da tua conta estão em Portfolio e perfil → Definições: email, palavra-passe, modo de férias e eliminação da conta. Os avisos que queres receber são escolhidos no separador Notificações.
Alterar o teu email
Escreve o novo email em Definições. Enviamos-te uma ligação de confirmação para o teu email atual e, quando a abrires, um código de 6 dígitos para o novo. Introduz o código e prime Verificar novo email.
Alterar ou adicionar palavra-passe
- Se entras com palavra-passe: escreve a atual e a nova (entre 8 e 128 caracteres) e prime Guardar palavra-passe.
- Se entras com Google ou Apple: prime Adicionar palavra-passe e enviar-te-emos uma ligação segura para o teu email para a criares.
- Se não te lembras dela: prime Não me lembro da minha palavra-passe (ou Esqueceste-te da tua palavra-passe? no ecrã de acesso) e segue a ligação que receberás por email.
Modo de férias
Ativa-o quando não puderes aceitar trabalho: férias, exames ou uma época com muito volume de trabalho. Enquanto estiver ativado:
- Não recebes pedidos privados.
- Deixas de aparecer no catálogo de criadores que as marcas consultam.
As colaborações que já tens em curso continuam normalmente e tens de as entregar. Quando voltares, desativa-o para voltares a aparecer.
Notificações
- Email: escrevemos-te quando há novidades sobre os teus pedidos, colaborações, pagamentos ou tickets de suporte, e quando tens mensagens por ler.
- Push: apenas na app de HICARI. No separador Notificações escolhes que tipos queres receber.
Eliminar a tua conta
Em Definições → Eliminar conta, escreve o teu email para confirmar e prime Eliminar conta. A tua conta é eliminada permanentemente ou anonimizada se tivermos de conservar o histórico financeiro. A tua sessão será terminada e não poderás voltar a entrar.
Posso ter uma conta de criador e uma conta de marca com o mesmo email?
Não. O mesmo email só pode estar associado a um tipo de conta. Para uma conta de marca, usa outro email.
Como altero a minha fotografia, o meu texto ou as minhas categorias?
Em Portfolio e perfil, nos separadores Portfolio e Perfil e conteúdo. Explicamos-te tudo em Completa o teu perfil e o teu portfolio.
Posso recuperar uma conta eliminada?
Não. A eliminação é definitiva: se quiseres voltar, terás de criar uma conta nova.