O que fazer se um criador recusar o teu convite
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É normal que um criador recuse um convite privado e isso não significa que o teu brief esteja mal. O saldo retido volta automaticamente para o teu saldo disponível e podes convidar outro criador em alguns minutos, sem refazer o brief.
Porque é que um criador pode recusar
- Agenda. Não consegue cumprir a data de entrega que definiste.
- Compatibilidade com a marca. Mesmo que não publique o vídeo, associa a sua imagem e prefere trabalhar com marcas com as quais se identifica.
- Concorrência. Está a colaborar com uma marca do mesmo setor.
- O brief. Um guião demasiado longo para a duração, uma deslocação que não pode fazer ou requisitos difíceis de cumprir.
Se o criador indicou um motivo, vê-lo-ás no pedido, em Motivo da recusa. Em alguns casos, o motivo não é apresentado.
O que acontece ao teu saldo
Quando recusa, o montante retido é libertado imediatamente e avisamos-te por email. Em Os meus pedidos, o cartão do pedido apresenta Convite recusado. O mesmo acontece se o criador não responder no prazo de 72 horas: o convite caduca e o saldo volta a ficar disponível.
Convida outro criador
Abre o pedido
Em Os meus pedidos, prime Gerir recusa no cartão ou abre o pedido.
Prime em Convidar outro criador
Abre-se o explorador de criadores. Pesquisa com os filtros, abre um perfil e prime Convidar este criador.
Revê o preço e confirma
Se o novo criador custar mais, pagas apenas a diferença: primeiro com o teu saldo e o restante com cartão. Se custar o mesmo ou menos, fica retido o preço desse criador. Se tinhas escolhido uma extensão de paid que este criador não oferece, o pedido passa para os 3 meses incluídos e o preço é recalculado. Prime Confirmar convite (ou Confirmar e pagar).
O novo criador recebe o mesmo brief e tem outras 72 horas para responder.
Como acertar no próximo convite
- Consulta o Índice de aceitação do perfil: indica a probabilidade de aceitar um pedido privado.
- Vê quanto tempo demora a responder aos pedidos e quando esteve ativo pela última vez.
- Dá prioridade a criadores com avaliações e colaborações concluídas na HICARI.
- Revê o teu brief: o guião deve ser adequado à duração e a data deve deixar tempo suficiente.
- Se quiseres mais opções em simultâneo, lança o mesmo brief como pedido público e escolhe entre os interessados.
Se preferires não continuar
Prime Eliminar pedido. O pedido é eliminado e, se houver saldo retido, este volta para o teu saldo disponível para o usares quando quiseres.
Mais ideias para escolher bem em como escolher o criador adequado.