Como recebes: carteira e levantamentos
Nesta página
Recebes através da tua Carteira: quando a marca aprova a tua colaboração, o valor passa para o teu Saldo disponível. A partir de 40 €, podes Pedir levantamento ao carregar a tua fatura e, se estiver tudo correto, pagamos-te no último dia do mês em curso. Sempre em euros e sem comissão de levantamento.
A tua carteira
| Indicador | O que é |
|---|---|
| Ganhos totais | Tudo o que ganhaste na HICARI, incluindo o que já levantaste |
| Saldo disponível | O que podes levantar agora |
| Pendente de levantamento | O que está reservado para levantamentos em curso |
Em Movimentos, vês cada crédito e cada levantamento e, em Levantamentos, o estado dos teus pedidos.
Quando entra o dinheiro
- Colaboração aprovada: o valor passa para o Saldo disponível assim que a marca aprova.
- Revisões de pagamento e extras: quando são aprovadas.
- Extensões de direitos Paid: quando a marca conclui o pagamento.
Enquanto a marca não aprovar, o valor ainda não aparece como disponível.
Como pedir um levantamento
Precisas de ter pelo menos 40 € de saldo disponível e uma fatura em PDF em nome de HICARI BRAND SL. Todos os dados que a fatura deve conter aparecem no próprio formulário.
Dados fiscais
País de residência fiscal, nome completo ou denominação social, número de identificação fiscal e morada. Indica se emites a fatura como Pessoa singular (trabalhador independente) ou como Empresa / entidade jurídica.
Destino do levantamento
O teu IBAN se residires em Espanha ou o teu email do PayPal se residires noutro país. O titular tem de ser o mesmo que emite a fatura.
Dados da fatura
Número e série da fatura e a respetiva data, que deve ser do mês em curso e não pode ser futura.
Valor
O valor base que queres levantar (mínimo de 40 €) e os impostos que te correspondem. Verás o detalhe e o Total líquido a receber.
Fatura em PDF
Anexa a tua fatura (PDF até 10 MB). Tem de coincidir com todos os dados anteriores. Clica em Enviar pedido.
Verificação
Verificamos a fatura automaticamente; normalmente demora menos de um minuto.
Estados de um levantamento
| Estado | O que significa |
|---|---|
| Em análise | Estamos a verificar a tua fatura |
| Pendente de pagamento | Está tudo correto: o pagamento é efetuado no último dia do mês em curso |
| Requer correção | Há algo que não coincide: corrige os dados assinalados e clica em Reenviar pedido |
| Pendente de revisão | A nossa equipa revê o levantamento antes de agendar o pagamento |
| Pago | Já te pagámos o levantamento |
| Rejeitado | Não foi possível aprovar: escreve ao Suporte |
Avisamos-te por email (e com uma notificação push, se usares a app) quando um levantamento é pago ou rejeitado.
Preciso de ser trabalhador independente para receber?
Precisas de emitir uma fatura válida, como pessoa singular (trabalhador independente) ou como empresa. Explicamos-te tudo em Faturar na HICARI: trabalhador independente, empresa e impostos.
Posso levantar apenas uma parte do saldo?
Sim. Indicas o valor base que queres levantar, com um mínimo de 40 €. O restante continua no teu saldo disponível.
Posso receber se viver fora de Espanha?
Sim. Se a tua residência fiscal for fora de Espanha, recebes através do PayPal e sempre em euros.
Porque é que os meus ganhos totais e o meu saldo disponível não coincidem?
Os ganhos totais incluem tudo o que geraste, incluindo o que já levantaste ou reservaste para um levantamento em curso. O saldo disponível é apenas o que podes levantar agora.
O meu levantamento está em Requer correção. O que faço?
Revê os dados assinalados (normalmente, algum dado da fatura não coincide com o formulário), corrige-os ou carrega um novo PDF e clica em Reenviar pedido. Se não tiveres a certeza, abre um ticket no Suporte.