Comment vous êtes payé : portefeuille et retraits
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Vous êtes payé via votre Portefeuille : lorsque la marque approuve votre collaboration, le montant passe dans votre Solde disponible. À partir de 40 €, vous pouvez Demander un retrait en téléversant votre facture et, si tout est correct, nous vous payons le dernier jour du mois en cours. Toujours en euros et sans commission de retrait.
Votre portefeuille
| Indicateur | Ce que c’est |
|---|---|
| Gains totaux | Tout ce que vous avez gagné sur HICARI, y compris ce que vous avez déjà retiré |
| Solde disponible | Ce que vous pouvez retirer maintenant |
| Retrait en attente | Le montant réservé pour les retraits en cours |
Dans Mouvements, vous voyez chaque versement et chaque retrait, et dans Retraits, l’état de vos demandes.
Quand l’argent est crédité
- Collaboration approuvée : le montant passe dans le Solde disponible dès que la marque l’approuve.
- Révisions de paiement et suppléments : lorsqu’ils sont approuvés.
- Extensions des droits Paid : lorsque la marque a effectué le paiement complet.
Tant que la marque n’a pas approuvé le montant, celui-ci n’apparaît pas encore comme disponible.
Comment demander un retrait
Vous devez disposer d’au moins 40 € de solde disponible et d’une facture au format PDF établie au nom de HICARI BRAND SL. Toutes les informations que la facture doit comporter apparaissent directement dans le formulaire.
Informations fiscales
Pays de résidence fiscale, nom complet ou raison sociale, numéro d’identification fiscale et adresse. Indiquez si vous facturez en tant que Personne physique (indépendant) ou en tant qu’Entreprise / personne morale.
Destination du retrait
Votre IBAN si vous résidez en Espagne ou votre adresse e-mail PayPal si vous résidez dans un autre pays. Le titulaire doit être la même personne ou entité que celle qui émet la facture.
Informations de la facture
Numéro et série de la facture ainsi que sa date, qui doit être celle du mois en cours et ne peut pas être ultérieure.
Montant
Le montant de base que vous souhaitez retirer (minimum 40 €) et les taxes qui vous concernent. Vous verrez le détail ainsi que le Total net à percevoir.
Facture au format PDF
Joignez votre facture (PDF de 10 Mo maximum). Elle doit correspondre à toutes les informations précédentes. Cliquez sur Envoyer la demande.
Vérification
Nous vérifions automatiquement la facture ; cela prend généralement moins d’une minute.
États d’un retrait
| État | Ce que cela signifie |
|---|---|
| En cours d’analyse | Nous vérifions votre facture |
| Paiement en attente | Tout est correct : le paiement sera effectué le dernier jour du mois en cours |
| Correction requise | Un élément ne correspond pas : corrigez les informations indiquées et cliquez sur Renvoyer la demande |
| Révision en attente | Notre équipe vérifie le retrait avant de programmer le paiement |
| Payé | Nous vous avons déjà versé le montant du retrait |
| Rejeté | La demande n’a pas pu être approuvée : écrivez au Support |
Nous vous avertissons par e-mail (et par notification push si vous utilisez l’application) lorsqu’un retrait est payé ou rejeté.
Dois-je être indépendant pour être payé ?
Vous devez émettre une facture valide, en tant que personne physique (indépendant) ou en tant qu’entreprise. Nous vous l’expliquons dans Facturer sur HICARI : indépendant, entreprise et taxes.
Puis-je retirer seulement une partie du solde ?
Oui. Vous indiquez le montant de base que vous souhaitez retirer, avec un minimum de 40 €. Le reste demeure dans votre solde disponible.
Puis-je être payé si je vis hors d’Espagne ?
Oui. Si votre résidence fiscale se situe hors d’Espagne, vous êtes payé par PayPal et toujours en euros.
Pourquoi mes gains totaux et mon solde disponible ne correspondent-ils pas ?
Les gains totaux incluent tout ce que vous avez généré, y compris ce qui a déjà été retiré ou réservé pour un retrait en cours. Le solde disponible correspond uniquement à ce que vous pouvez retirer maintenant.
Mon retrait est à l’état Correction requise, que dois-je faire ?
Vérifiez les informations indiquées (généralement, une information de la facture ne correspond pas au formulaire), corrigez-les ou téléversez un nouveau PDF, puis cliquez sur Renvoyer la demande. Si vous avez un doute, ouvrez un ticket auprès du Support.