Guthaben, Pakete und Zahlungen
Auf dieser Seite
Bei HICARI gibt es keine Abonnements, Gebühren oder Mindestlaufzeit. Du lädst Guthaben auf oder zahlst beim Aktivieren einer Anfrage und bezahlst nur die Videos, die du beauftragst.
So funktioniert das Guthaben
Dein Guthaben besteht aus zwei Teilen: Verfügbar – das Guthaben, das du für neue Anfragen verwenden kannst – und Durch aktive Kampagnen reserviert – das Guthaben, das für laufende Anfragen reserviert ist.
- Du lädst Guthaben auf oder zahlst den fehlenden Betrag beim Aktivieren der Anfrage.
- Beim Aktivieren einer Anfrage wird ihr Betrag reserviert.
- Wenn du die Zusammenarbeit genehmigst, wird dieser Betrag verbraucht und der Creator erhält seine Zahlung.
- Wenn du die Anfrage stornierst, bevor sie jemand annimmt, oder wenn eine private Einladung abgelehnt wird oder abläuft, wird der Betrag deinem verfügbaren Guthaben wieder gutgeschrieben.
Dein Guthaben wird immer in der oberen Leiste des Dashboards neben der Schaltfläche zum Aufladen angezeigt.
Zahlung pro Video oder Pakete
Unter Guthaben aufladen wählst du aus, wie du bezahlen möchtest:
| Option | Für wen | So funktioniert es |
|---|---|---|
| Zahlung pro Video | Um mit einem einzelnen Video zu beginnen | Du zahlst den genauen Preis entsprechend dem Level des Creators und der Videolänge |
| Pakete Growth, Performance und Scale | Wenn du mehrere Videos erstellen lassen möchtest | Ab 399 €. Du zahlst einen Betrag und erhältst mehr Guthaben, als du bezahlst (zusätzliches Guthaben) |
| Individuelles Guthabenpaket | Große Mengen oder ein bestimmtes Budget | Klicke auf Mein Paket anfordern und teile uns über den Support mit, was du brauchst |
Ein Video kostet ab 70 € mit einem Standard-Creator (15 Sekunden), ab 105 € mit einem Pro-Creator und ab 140 € mit einem Premium-Creator. Alle Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer. Die aktuellen Beträge der einzelnen Pakete und das darin enthaltene zusätzliche Guthaben siehst du unter Guthaben aufladen.
So bezahlst du
- Die Zahlung erfolgt über Stripe, per Karte und mit den anderen Zahlungsmethoden, die auf dem Zahlungsbildschirm angezeigt werden. Deine Kartendaten werden von Stripe verwaltet.
- Vor der Zahlung musst du deine Rechnungsdaten vervollständigen. Die Mehrwertsteuer wird direkt während der Zahlung berechnet.
- Du musst nicht vorher Guthaben aufladen: Beim Aktivieren einer Anfrage wird zuerst dein Guthaben verwendet und du zahlst den Rest über Zur Zahlung.
- Alle Preise und Zahlungen erfolgen in Euro.
- Bevorzugst du eine Überweisung oder ein individuelles Paket? Schreib uns über den Support. PayPal akzeptieren wir für Marken nicht.
Rabatte
- Willkommensrabatt: Wenn du eine neue Marke bist, wird er automatisch bei deiner ersten Zahlung pro Video angewendet – ohne Code und ohne Ablaufdatum. Er gilt für öffentliche und private Anfragen.
- Rabattcodes: Wenn du einen hast, gib ihn unter Rabattcode (optional) ein, bevor du zu Stripe weitergehst.
Rabatte sind nicht miteinander kombinierbar.
Garantie und Rückerstattungen
Unter Guthaben aufladen siehst du die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie: Wenn du innerhalb von 30 Tagen keinen Creator findest, der deinen Anforderungen entspricht, kannst du die Rückerstattung des nicht verwendeten Guthabens beantragen. Es gelten Bedingungen. Für jede Rückerstattung schreib uns über den Support und lies die Rückerstattungsbedingungen.
Gibt es eine monatliche Gebühr oder Mindestlaufzeit?
Nein. Die Nutzung von HICARI ist kostenlos: Du zahlst nur das Guthaben, das du auflädst, oder die Videos, die du beauftragst.
Kann ich das Guthaben mit Creatorn jedes Levels verwenden?
Ja. Dein verfügbares Guthaben kann für Standard-, Pro- oder Premium-Creator sowie für die Extras deiner Anfragen verwendet werden.
Mein Unternehmen ist nicht in Spanien. Kann ich bezahlen?
Ja. Die Zahlungen erfolgen in Euro. Wenn deine Karte auf eine andere Währung lautet, führt deine Bank die Umrechnung durch. Die anfallende Mehrwertsteuer wird bei der Zahlung anhand deiner Rechnungsdaten berechnet.
Kann ich Guthaben von einem Konto auf ein anderes übertragen?
Ja, wenn du mehrere Konten unter Meine Konten hast: Verwende Zwischen Konten übertragen (in ganzen Eurobeträgen und bis zur Höhe des verfügbaren Guthabens). Wir erklären dies unter Meine Konten: ein Konto pro Kunde.