Rechnungen und Rechnungsdaten
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Vor deiner ersten Zahlung musst du die Rechnungsdaten deines Kontos vervollständigen. Danach wird für jede Zahlung, die du tätigst, eine Rechnung erstellt, die du unter Guthaben herunterladen kannst.
Vervollständige deine Rechnungsdaten
Du kannst sie auf zwei Arten eingeben:
- Wenn du zum ersten Mal zahlst, fragen wir dich in einem Fenster danach, bevor du zu Stripe weitergeleitet wirst.
- Jederzeit über Meine Konten: Öffne dein Konto, gehe zu Kontoeinstellungen und suche den Abschnitt Rechnungsdaten.
Das sind die Felder:
- Firmenname / steuerlicher Name.
- Steueridentifikationsnummer / Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (außerhalb der Europäischen Union die Steueridentifikationsnummer deines Landes in ihrem offiziellen Format).
- Adresse, Stadt, Postleitzahl und Land.
Klicke im Fenster vor der Zahlung auf Weiter zur Zahlung; in den Kontoeinstellungen auf Änderungen speichern. Wenn die Steuernummer nicht dem Format des ausgewählten Landes entspricht, informieren wir dich, damit du sie korrigieren kannst.
Mehrwertsteuer
Die Preise von HICARI werden ohne Mehrwertsteuer angezeigt. Die jeweils anfallende Steuer wird auf der Stripe-Zahlungsseite berechnet. Auf jeder Rechnung siehst du die Steuerbemessungsgrundlage und die Mehrwertsteuer aufgeschlüsselt.
Deine Rechnungen herunterladen
Öffne Abrechnung im Benutzermenü (oben rechts) oder rufe das Guthaben deines Kontos über Meine Konten auf. Im Abschnitt Rechnungen:
- Für jede Zahlung, die du tätigst, gibt es eine Rechnung: eine Guthabenaufladung oder eine Kartenzahlung beim Aktivieren einer Anfrage, Auswählen eines Creators einer höheren Stufe, Bestätigen einer kostenpflichtigen Überprüfung oder Erweitern der Paid-Nutzungsrechte.
- Während sie erstellt wird, siehst du Ausstehende Rechnung. Sobald sie fertig ist, informieren wir dich per E-Mail.
- Klicke auf Rechnung herunterladen, um sie zu speichern.
Auf derselben Seite findest du dein verfügbares und einbehaltenes Guthaben sowie die Letzten Transaktionen: Einbehaltungen, Freigaben, Zahlungen und Überweisungen.
Mehrere Marken oder Kunden
Jedes Konto unter Meine Konten hat eigene Rechnungsdaten. Beim Erstellen eines neuen Kontos wählst du Dieselben wie beim Hauptkonto oder Andere Rechnungsdaten aus. Du kannst sie später in den Einstellungen ändern. Wenn du Mitglied eines Kontos bist und keine Berechtigung hast, die Abrechnung zu vervollständigen, bitte den Inhaber, die Daten einzugeben. Weitere Informationen findest du unter Meine Konten: ein Konto pro Kunde.
Erhalte ich eine Rechnung, wenn ich das Guthaben nutze?
Nein. Die Rechnungen beziehen sich auf die Zahlungen, die du tätigst. Wenn du Guthaben auflädst, erhältst du die Rechnung für diese Aufladung. Wenn du dieses Guthaben später für eine Anfrage verwendest, wird keine weitere Rechnung erstellt.
Kann ich per Überweisung oder auf Rechnung zahlen?
Die Zahlung im Dashboard erfolgt über Stripe. Wenn du eine andere Zahlungsart oder ein maßgeschneidertes Paket benötigst, schreibe uns über den Support.
Kann ich das Rechnungsland ändern?
Ja, über die Kontoeinstellungen. Die Änderungen gelten für Zahlungen, die du ab diesem Zeitpunkt tätigst.
Fragen dazu, wie das Guthaben funktioniert? Alles dazu findest du unter Guthaben, Pakete und Zahlungen.